1. Frete Grátis

Compras Acima de R$150,00: Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de R$150,00 para entregas dentro do território nacional.
Promoções Especiais: Durante campanhas promocionais, o frete gratuito pode ser oferecido para compras de qualquer valor. Fique atento às nossas promoções para aproveitar essa vantagem!

2. Prazos de Entrega

Regiões Sudeste e Sul: Entrega estimada entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Regiões Centro-Oeste: Entrega estimada entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Regiões Norte e Nordeste: Entrega estimada entre 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Entregas Internacionais: Disponíveis sob consulta. O prazo de entrega pode variar conforme o destino e será informado durante a compra.

3. Modalidades de Entrega

Correios ou Transportadora: Escolhemos a melhor opção de entrega disponível para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estipulado.
Entrega Expressa: Disponível em regiões selecionadas por uma taxa adicional. Consulte a disponibilidade e o valor durante o checkout.

4. Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS. Com ele, você poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou através do Rastreio de Pedido no nosso site.

5. Política de Troca e Devolução

Em caso de troca ou devolução, a Joalheria Império arca com os custos de frete para a primeira troca, desde que seja respeitado o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

6. Exceções e Condições Especiais

Áreas de risco ou localidades com restrições de entrega poderão ter prazos diferenciados ou necessitar de retirada em pontos específicos indicados pela transportadora.
7. Dúvidas e Suporte

Para mais informações sobre o frete, entre em contato com nossa central de atendimento:

E-mail: contato@joalheriaimperio.com

WhatsApp: +55 11 97414-0835